Terminos y Condiciones

¿CÓMO REALIZAR EL PAGO?

En byGINT, todas las compras que realices se procesan utilizando las plataformas de MERCADO LIBRE (Mercado Pago, Mercado Shops y Mercado Envíos), lo que te brinda una total confianza y seguridad en el proceso de compra, envío y resguardo de tus datos.

Actualmente, estamos ofreciendo hasta  6 CUOTAS SIN INTERÉS, en todas las tarjetas de crédito aceptadas por Mercado Libre, por ejemplo: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y más.

Si no sabes como es el proceso de compra a través de Mercado Libre, a continuación te comparto una guía con el paso a paso para que todo te resulte más fácil.

Con respecto a la seguridad de tu compra, más allá de usar Mercado Pagos que es una garantía por sí mismo, nuestro servidor y sitio web cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio, como el cifrado de toda la información que entregas al mismo.

Cada vez que compres en byGINT y brindes información de carácter personal, esta tecnología permite que estos datos sean codificados antes de ser transferidos, de este modo se evita que la información pueda ser leída por terceros cuando viaja a través de Internet.

¿CÓMO COMPRAR?

Como te dije antes, utilizamos la plataforma de Mercado Libre para hacer todo el proceso más fácil y más seguro, pero si nunca usaste mercado libre para comprar a continuación te explico como es el proceso, ten en cuenta que deberás crear una cuenta de Mercado libre si aún no la tienes. Con este paso a paso te ayudaré a que tu compra en byGINT sea todo un éxito!

  1. Ingresa a la tienda y elige el zapato que deseas comprar.
  2. Una vez dentro de la página de venta elige el talle que deseas comprar, ante cualquier duda respecto al talle puedes leer la guía de talles de la publicación o bien puedes dejar un comentario con tu duda para ayudarte en la elección.
  3. Haz clic en el botón de «AÑADIR AL CARRITO» o bien en el botón de «COMPRAR AHORA».
  4. Aquí podrás ver y/o establecer el método y dirección de entrega, una vez que hayas completado el método de entrega haz clic en continuar.
  5. A Continuación deberás elegir el medio de pago y la financiación, (no te olvides que en productos que no están en oferta te ofrecemos cuotas sin intereses). Una vez cargados los datos correspondientes dale clic a continuar.
  6. Ahora si, toca revisar la informacion cargada y si esta todo ok, dale al botón confirmar compra.
  7. Listo, solo resta esperar a que prepararemos todo y te lo enviamos, vas a poder hacer un seguimiento de todo el proceso a través de tu cuenta de Mercado Libre.

MÉTODO DE ENVÍO

En byGINT, todos los productos que compres, son procesados y entregados a través de Mercado Envíos a la dirección que nos indiques en la compra, el costo es gratuito y lo veras en el detalle de la compra. Veamos como es el proceso:

  1. Una vez que hayas realizado la compra a través de la tienda online, y luego de que se haya acreditado correctamente el pago, procederemos a embalar el producto y despacharlo a través del servicio de correo asignado. Este proceso puede llevar 24 hs contando desde el momento en que se haya acreditado el pago.
  2. Los pedidos serán despachados de lunes a viernes, en días hábiles, exceptuando los días feriados nacionales.
  3. Las compras realizadas entre las 9:00 hs y las 13:00 hs se procesarán dentro del mismo día, las que se realicen después de las 13:00 hs se programarán para el siguiente día hábil.
  4. Te llegará una confirmación por email y el nº de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en la web del correo.
  5. Los zapatos te llegarán entre 3 a 10 días hábiles, según la localidad y provincia en donde te encuentres y una vez realizado el despacho, no la compra.
  6. Las entregas tienen lugar de lunes a viernes, entre las 8 y las 18hs. Exceptuando fines de semana y días festivos.
  7. En caso que no haya nadie presente para recibir el envío, el correo dejará un aviso de visita y deberás retirarlo por el correo con un plazo máximo establecido en la orden de retiro.
  8. Tene en cuenta que podes completar la dirección de entrega del producto donde te resulte más cómodo recibirlo.
  9. Por cualquier consulta te puedes comunicar a contacto@bygint.com o bien puedes entrar a ver los Términos y Condiciones de Mercado Envíos: «Términos y condiciones de Mercado Envíos«

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para CAMBIAR tu producto, si el mismo se encuentra fallado o no es tú talle; tienes un lapso de treinta (30) días corridos desde la fecha en la que recibiste tu compra.

En el caso de cambios de talle, siempre será por otro par del mismo modelo y color (si se encuentra en stock). Los zapatos deberán estar en excelentes condiciones, tal cual fue entregado. No tendrán que haber sido utilizados, ni estar dañados (la suela no puede estar rayada) y habrá que devolverlos en su respectivo Packaging, con todos sus accesorios en caso de que los tuviera.

***Consejo: Pruébate los zapatos sobre una alfombra, o manta para evitar que la suela se vea afectada.***

Se te bonificará el costo del envió correspondiente al primer cambio o devolución. El cambio del producto, solo se podrá efectuar una vez y el cambio no podrá ser por productos en oferta o rebajas. (Será tomado el valor del precio de la compra original).

Para casos de DEVOLUCIÓN, tienes un plazo de treinta (30) días, envíanos un mail a contacto@bygint.com, con el asunto “DEVOLUCIÓN” detallando tu número de pedido y el motivo por el cual quieres devolver tu producto. Te responderemos lo más pronto posible, indicando los pasos a seguir.

Una vez que recibamos el producto verificaremos el estado del mismo, si se encuentra en las mismas condiciones bajo las cuales fue entregado (incluido el packaging) se te hará el reembolso correspondiente de tu dinero.